Online randevu sitesi, mesai dışında gelen taleplerin kaybolmaması ve takvimin tek yerden yönetilmesi için geliştirildi. Site, randevu akışı ve bildirimler birlikte kuruldu.

Proje hakkında

Randevuyla çalışan işletmelerde en büyük kayıp, cevaplanamayan telefonlar ve gelmeyen müşterilerdir. Merkez randevuları telefonla alıyor, seans sırasında gelen aramaları karşılayamıyordu.

online randevu sitesi projesinde çözülen sorun

Çalışma saatleri, hizmet süreleri ve personel müsaitliği birbirine bağlıydı; kurallar yanlış kurulduğunda aynı saate iki randevu düşme riski vardı. Ayrıca içerik iki dilde sunulacaktı.

Nasıl çözdük

Takvim kurallarını hizmet süresi ve personel müsaitliği üzerinden modelledik ve canlıya geçmeden gerçek senaryolarla test ettik. Bildirimler onay ve hatırlatma olmak üzere iki aşamaya ayrıldı.

• Hizmet listesi, süreler ve çalışma saatleri tanımlandı
• Takvim ve çakışma kontrolü kuruldu
• Çok dilli site içeriği hazırlandı
• Bildirim kanalları bağlanıp canlıya geçildi

Sonuçlar

Randevular mesai dışında da alınabiliyor; hatırlatmalar sayesinde gelmeyen müşteri oranı düştü. Telefon trafiği azaldı ve takvim tek ekrandan yönetiliyor.

• Mesai dışı randevu alımı
• Otomatik onay ve hatırlatma
• Çakışma kontrolü ile çift rezervasyon yok
• İki dilli kullanım

Kullanılan teknolojiler

• Next.js
• Fastify
• MySQL
• Drizzle ORM
• Nodemailer

Site 2026 itibarıyla canlıda ve randevular sistem üzerinden alınıyor. Bu çalışma Guezel Web Design tarafından yürütülmüştür.

Sıkça Sorulan Sorular

Müşteri randevusunu kendisi iptal edebiliyor mu?

Evet, belirlenen süre sınırına kadar. İptal ve erteleme kuralları panelden yönetiliyor.

Dış takvimlerle eşleşiyor mu?

Takvim uygulamalarıyla eşleme kurulabiliyor; böylece dışarıda alınan randevular da müsaitliğe yansıyor.

İlgili sayfalar: Randevu sistemli web sitesi · Kurumsal web sitesi · Tüm referanslar · İletişim