Randevu Sistemli Web Sitesi (Kurumsal)

Randevu sistemli web sitesi, ziyaretçinin telefon etmeden uygun saati seçip rezervasyon yapabildiği bir kurumsal sitedir. Guezel Web Design olarak takvim, personel ataması ve hatırlatma akışını sitenin içine gömerek kuruyoruz.

Randevu sistemli web sitesi nedir?

Randevuyla çalışan işletmelerde en büyük kayıp, cevaplanamayan telefonlar ve gelmeyen müşterilerdir. Online randevu bu iki kaybı doğrudan azaltır: talep mesai dışında da alınır, hatırlatma otomatik gider. Sistem ayrıca hangi hizmetin hangi saatte yoğunlaştığını gösterir; bu veri personel planlamasını kolaylaştırır.

Neler teslim ediyoruz?

• Hizmet, süre ve fiyat tanımlarıyla randevu takvimi
• Personel/uzman bazlı müsaitlik ve çakışma kontrolü
• E-posta ve mesaj ile onay ve hatırlatma bildirimleri
• İptal ve erteleme akışı, müşteri geçmişi kaydı
• Çok dilli kurumsal site sayfaları ve içerik paneli
• Yoğunluk ve iptal oranı raporları

İsteğe bağlı olarak online ödeme veya kapora alma adımı eklenebilir; bu adım gelmeyen müşteri oranını gözle görülür biçimde düşürüyor.

Nasıl çalışıyoruz?

1. Hizmet listesi, süreler ve çalışma saatleri tanımlanır.
2. Takvim kuralları ve personel ataması kurgulanır.
3. Site ve randevu akışı geliştirilir, deneme rezervasyonlarıyla test edilir.
4. Bildirim kanalları bağlanır ve canlıya geçilir.

Çalışma saatleri, tatil günleri ve hizmet süreleri gibi kuralları canlıya geçmeden önce gerçek senaryolarla test ediyoruz; bu kurallardaki hata doğrudan çift rezervasyona yol açıyor.

Kimler için uygun?

• Masaj, güzellik ve wellness merkezleri
• Klinik, diş hekimi ve sağlık hizmeti sunan işletmeler
• Danışmanlık ve eğitim veren profesyoneller
• Servis ve bakım randevusu alan teknik firmalar

Randevu almayan ve yalnızca tanıtım amaçlı site isteyen firmalar için standart kurumsal web sitesi paketi daha uygun oluyor.

Fiyat ve süre

Tek personelli temel randevu sistemi 3-4 haftada, çok personelli ve ödemeli sürüm 6-10 haftada teslim edilir. Güncel fiyat aralıkları paketler sayfasında listelenir.

Sıkça Sorulan Sorular

Takvimimiz mevcut ajandayla eşleşebilir mi?

Evet. Takvim uygulamalarıyla eşleme kurulabilir; böylece dışarıda alınan randevular da müsaitliğe yansır.

Müşteri randevusunu kendisi iptal edebilir mi?

Evet, belirlediğiniz süre sınırına kadar. İptal ve erteleme kuralları panelden yönetilir.

Birden fazla şube yönetebilir miyiz?

Evet. Şube bazlı takvim ve personel yönetimi kurulabilir; raporlar hem şube hem toplam düzeyinde alınır.

İlgili sayfalar: Kurumsal web sitesi · Online sipariş sistemi · Referans projeler · İletişim